La mission
- contribuire a migliorare la salute e il benessere dei clienti;
- offrire il miglior servizio;
- soddisfare i clienti e salvaguardare l’ambiente e il territorio nel rispetto delle leggi vigenti;
- coinvolgere, motivare, rendere consapevoli e valorizzare le persone attraverso la formazione e l’addestramento a tutti i livelli;
- promuovere il miglioramento continuo di processi, servizi e prodotti;
- utilizzare tecnologie e prodotti a basso impatto ambientale nel rispetto del territorio, della sicurezza e della salute della collettività;
- integrare la politica per la Qualità e l’Ambiente con le altre strategie aziendali per migliorare produttività, redditività, affidabilità e immagine.
Terme di Sirmione definisce annualmente gli obiettivi di miglioramento sui quali misurare e valutare la validità e l’efficacia del proprio sistema di gestione di Qualità e Ambiente e mette a disposizione mezzi e risorse adeguati.
Nel 1943 la società crea il Centro Ricerca e Studi: questo si avvale di un collegio di consulenti medico scientifici per il presidio, la ricerca e lo sviluppo dei protocolli terapeutici, che ha consolidato negli anni oltre 150 studi sulle terapie e sull’acqua sulfurea di Sirmione. Gli undici componenti del collegio sono l’espressione delle migliori cattedre universitarie di medicina specialistica in otorinolaringoiatria e in broncopneumologia. Il collegio, abbinato alla collaborazione con le relative Università di medicina è parte integrante del piano ricerca scientifica attuato dalla società: uno dei risultati più significativi è culminata con l’organizzazione del congresso mondiale sulla Clearance Mucoliare.
