La qualità
Terme di Sirmione dal dicembre 2001 possiede la certificazione UNI EN ISO 9001:2000 e UNI EN ISO 14001:2004 rispettivamente per la Qualità e l'Ambiente, un riconoscimento e un marchio di qualità sui servizi erogati.
Le certificazioni ottenute rappresentano una garanzia per tutti i clienti e uno strumento gestionale e operativo che si integra con la strategia aziendale volta a migliorare la efficienza, la redditività e l’immagine mettendo al centro di ogni attività la soddisfazione del cliente e la salvaguardia dell’ambiente e del territorio.
Le certificazioni ottenute rappresentano una garanzia per tutti i clienti e uno strumento gestionale e operativo che si integra con la strategia aziendale volta a migliorare la efficienza, la redditività e l’immagine mettendo al centro di ogni attività la soddisfazione del cliente e la salvaguardia dell’ambiente e del territorio.
Informazioni
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Carta dei Servizi
La Carta contiene informazioni generali sui servizi termali e in particolare sui trattamenti terapeutici convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale (i Servizi), nonché i principi e gli impegni promossi da parte di TDS nell’erogazione dei Servizi, allo scopo di garantire uno standard di qualità ed eccellenza.Cliccando qui potete scaricare il file PDF contenente la Carta dei servizi.
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