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#SIcurada130anni: misure di sicurezza Covid


Far stare bene è nella nostra natura, da sempre.

AGGIORNAMENTO GREEN PASS

A seguito dell’approvazione del Decreto Legge n. 105 del 23 luglio 2021, a partire dal 06 agosto 2021, per accedere ad Aquaria Thermal SPA è richiesta la Certificazione Verde COVID-19 (“Green Pass”). Fanno eccezione i soggetti esclusi per età dalla campagna vaccinale (minori di anni 12) e i soggetti esentati sulla base di idonea certificazione medica. Scopri le modalità di accesso ad Aquaria

Desideri soggiornare in hotel? Per soggiornare in hotel e accedere al ristorante la Certificazione Verde COVID-19 (“Green Pass”) non è obbligatoria. Tuttavia potrà essere necessaria per accedere ad alcune zone comuni. Fanno eccezione i soggetti esclusi per età dalla campagna vaccinale (minori di anni 12) e i soggetti esentati sulla base di idonea certificazione medica. Scopri i dettagli delle modalità di accesso ai nostri hotel 

Presso Terme Virgilio, per effettuare cure, visite specialistiche e trattamenti estetici il Green Pass non è necessarioScopri i dettagli delle modalità di accesso alle Terme Virgilio

Chi può avere il Green Pass:

  • Chi ha ricevuto il vaccino anti-Covid
  • Chi è guarito da Covid-19 nei 6 mesi precedenti
  • Chi è risultato negativo a un tampone rapido nelle 48 ore precedenti o a un tampone molecolare nelle 72 ore precedenti
Scopri dove fare il tampone a Sirmione:

CI RAGGIUNGI DA UN PAESE EXTRA-UE O FUORI AREA SCHENGEN? Consulta il sito EU Digital COVID Certificate

CONTINUANO LE NOSTRE MODALITÀ DI ACCESSO SICURE

  • Prenotazione: per garantire la massima sicurezza a tutti i nostri ospiti è sempre richiesta la prenotazione.
  • Prima di partire: se hai sintomi influenzali o febbre uguale o superiore a 37,5°C, se sei in quarantena o sei risultato positivo al virus, se hai avuto contatti con soggetti positivi o provieni da zone a rischio, stai a casa. 
  • Dal tuo arrivo: sotto, in corrispondenza con la struttura desiderata, trovi tutte le prassi che abbiamo attivato per consentirti di soggiornare in sicurezza.
  • Collaboratori: I nostri Collaboratori sono quotidianamente sottoposti alla misurazione della temperatura e indossano i dispositivi di sicurezza previsti. Ognuno di loro ha partecipato a sessioni formative specifiche dedicate alle misure di sicurezza.

“Terme di Sirmione deve restare un luogo sicuro”: con queste parole inizia il nuovo protocollo aziendale che regola le misure che abbiamo intrapreso per potervi nuovamente accogliere. 
Abbiamo a cuore il benessere di tutti, dipendenti e clienti, e questo non è mai cambiato: abbiamo uno staff medico sempre a disposizione, protocolli per i servizi medici validati dal nostro Direttore Scientifico Sanitario, procedure codificate per tutte le attività aziendali, i nostri livelli di servizio sono da anni certificati per la Qualità, l’Ambiente e la Sicurezza secondo gli standard UNI ISO 9001:2015, UNI ISO 14001:2015 e UNI ISO 45001:2018. 
Quello che abbiamo dovuto riadattare sono alcuni modi di prenderci cura di voi che abbiamo raggruppato in un nuovo modello operativo. Abbiamo adottato misure specifiche per le singole strutture in linea con i protocolli nazionali e in accordo con le autorità sanitarie competenti. Abbiamo migliorato anche le nostre pratiche già rigorose in materia di pulizia, sanificazione, ristorazione e gestione delle SPA. In più, abbiamo scelto di dare una nuova forma, anche grafica, per indicarvi tutte queste modalità di prenderci cura di voi: un fiore. Quando lo vedrete nelle strutture, sarà per voi un segno che lì è stata posta un’attenzione in più da parte nostra o per chiedere la vostra collaborazione.
Oltre alla sicurezza, abbiamo pensato anche ad alcune iniziative per farvi scegliere di partire con serenità: vantaggiose condizioni di prenotazione (cancellazione gratuita fino a 2 giorni dall'arrivo) ed estensione della validità degli acquisti.
Tutto questo perchè vi aspettiamo e vogliamo darvi nuovamente un caldo benvenuto, come facciamo da oltre 130 anni.
 

Cordialmente, 
Margherita De Angeli
Direttore Generale

Estensione validità acquisti

AQUARIA THERMAL SPA 
  • ACQUISTI ONLINE CON PRENOTAZIONE SU DATE COINVOLTE DALLE CHIUSURE: per tutti i clienti che si sono visti cancellare la prenotazione nei due lockdown, la nuova scadenza è il 30 giugno 2022
  • VOUCHER ACQUISTATI ONLINE / NEGLI STORE / OMAGGIO: per i Voucher acquistati tra febbraio 2019 e maggio 2021 e non ancora utilizzati, la nuova scadenza è il 30 giugno 2022.
  • CLIENTI GROUPONi clienti Groupon che non hanno convertito il coupon in spesa prodotti cosmetici sul nostro store.termedisirmione.com, possono utilizzarlo entro il 28 ottobre 2021. In caso di dubbi chiama il Customer Service di Groupon.
SPA HOTELS
  • Per rendere la vostra vacanza totalmente flessibile, potete cancellare il soggiorno e riavere la caparra già versata fino a 2 giorni dall’arrivo..
  • VOUCHER REGALO: abbiamo esteso le validità dei voucher in scadenza al 20 dicembre 2021
TERME VIRGILIO
  • I clienti Groupon che non hanno convertito il coupon in spesa prodotti cosmetici sul nostro store.termedisirmione.com, possono utilizzarlo entro il 30/09/2021. In caso di dubbi chiama il Customer Service di Groupon.

BONUS TERME: DOMANDE FREQUENTI


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