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#SIcurada130anni


Riaperture:
10 Giugno - Hotel Acquaviva del Garda
12 Giugno - Grand Hotel Terme 
15 Giugno - Terme Virgilio

Far stare bene è nella nostra natura, da sempre

“Terme di Sirmione deve restare un luogo sicuro”: con queste parole inizia il nuovo protocollo aziendale che regola le misure che abbiamo intrapreso per potervi nuovamente accogliere. 
Abbiamo a cuore il benessere di tutti, dipendenti e clienti, e questo non è mai cambiato: abbiamo uno staff medico sempre a disposizione, protocolli per i servizi medici validati dal nostro Direttore Scientifico Sanitario, procedure codificate per tutte le attività aziendali, i nostri livelli di servizio sono da anni certificati per la Qualità, l’Ambiente e la Sicurezza secondo gli standard UNI ISO 9001:2015, UNI ISO 14001:2015 e UNI ISO 45001:2018. 

Quello che abbiamo dovuto riadattare sono alcuni modi di prenderci cura di voi che abbiamo raggruppato in un nuovo modello operativo. Abbiamo adottato misure specifiche per le singole strutture in linea con i protocolli nazionali e in accordo con le autorità sanitarie competenti. Abbiamo migliorato anche le nostre pratiche già rigorose in materia di pulizia, sanificazione, ristorazione e gestione delle SPA. In più, abbiamo scelto di dare una nuova forma, anche grafica, per indicarvi tutte queste modalità di prenderci cura di voi: un fiore. Quando lo vedrete nelle strutture, sarà per voi un segno che lì è stata posta un’attenzione in più da parte nostra o per chiedere la vostra collaborazione.
Oltre alla sicurezza, abbiamo pensato anche ad alcune iniziative per farvi scegliere di partire con serenità: vantaggiose condizioni di prenotazione nei nostri hotel ed estensione della validità dei voucher di Aquaria e alberghi.
Tutto questo perchè vi aspettiamo e vogliamo darvi nuovamente un caldo benvenuto, come facciamo da oltre 130 anni.

Cordialmente, 
Margherita De Angeli
Direttore Generale

 
NUOVE CONDIZIONI PER FARVI PARTIRE SERENI

AQUARIA THERMAL SPA 
  • Tutti gli acquisti già effettuati sul sito termedisirmione.com che ricadono nel periodo di chiusura della struttura sono stati prorogati di 12 mesi. Abbiamo inviato una comunicazione a tutti i nostri clienti, controlla la tua casella postale. Non l’hai ricevuta? Scrivi a booking.aquaria@termedisirmione.com indicando il numero della tua prenotazione.
  • VOUCHER REGALO: tutti i voucher regalo Aquaria in scadenza tra febbraio e Luglio 2020 sono stati prorogati fino al 20/12/2020
  • ACQUISTI TRAMITE GROUPON: abbiamo chiesto a Groupon d’inviare la nostra proroga a tutti i clienti. Controlla la tua cassetta postale. Non l’hai ricevuta? Contatta il customer care di Groupon con il numero del tuo coupon per essere sicuro di ricevere la risposta migliore.

SPA HOTELS
  • Per rendere la vostra vacanza totalmente flessibile, potete cancellare il soggiorno del 2020 e riavere la caparra già versata fino a 1 giorno dall’arrivo.
  • VOUCHER REGALO: abbiamo esteso le validità dei voucher in scadenza al 20/12/2020
  • ACQUISTI TRAMITE GROUPON: abbiamo chiesto a Groupon d’inviare la nostra proroga a tutti i clienti. Controlla la tua casella postale. Non l’hai ricevuta? Contatta il customer care di Groupon con il numero del tuo coupon per essere sicuro di ricevere la risposta migliore.

TERME VIRGILIO
  • Le cure acquistate privatamente hanno validità 365 giorni.
  • Le cure con servizio SSN che erano in corso e sono state sospese per la chiusura degli stabilimenti termali potranno essere riprese e concluse alla riapertura dello stabilimento, prenotando la visita di riammissione e le sedute di cura contattando il centro prenotazioni.
  • ACQUISTI TRAMITE GROUPON: controlla la tua casella postale. Non l’hai ricevuta? Contatta il customer care di Groupon con il numero del tuo coupon per essere sicuro di ricevere la risposta migliore.

Nuove modalità per la vostra sicurezza e il vostro benessere

  • Prima di partire: se avete sintomi influenzali o febbre uguale o superiore a 37,5°C, se siete in quarantena o siate risultati positivi al virus, se avete avuto contatti con soggetti positivi o provenite da zone a rischio, state a casa. Vi aspettiamo quanto starete meglio!
  • In viaggio: ricordatevi di portare con voi la mascherina, preferibilmente chirurgica
  • All’accoglienza: vi misureremo la temperatura e, se uguale o superiore a 37,5°C, verranno messe in atto tutte le procedure di sicurezza previste dalle linee guida nazionali
  • Durante la vostra permanenza: seguite il fiore! È il nostro simbolo di sicurezza: vi indicherà come mantenere le distanze, dove potervi sedere, come lavarsi correttamente le mani e molto altro. Un modo naturale per prenderci cura gli uni degli altri!

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I BENEFICI DELLE TERME

Una risorsa naturale, unica nel suo genere e benefica per la salute e il benessere


Grand Hotel Terme

Suggestione a cinque stelle per un soggiorno indimenticabile.