Domande Frequenti


HAI DUBBI SU COME PRENOTARE? RISOLVIAMOLI:

La visita e le cure vanno sempre prenotate? 
Le visite sì. Le cure tutte tranne quelle inalatorie. 
Questo per essere sicuri di non farti aspettare e garantirti il posto nell’orario desiderato.

Posso prenotare ed effettuare le cure senza la visita medica?
No, solo i massaggi non richiedono la visita di un medico specialista.

Cosa devo fare se ho la prescrizione di un medico specialista (non la ricetta SSN)? 
Se presenti la prescrizione di un medico specialista (emessa negli ultimi 60 giorni) è sufficiente un incontro con il medico specialista di riferimento in struttura che provvederà alla stesura di un piano di trattamento, in questo caso la tariffa è di € 30. Se la prescrizione dello specialista esterno prevede anche un piano di terapie riabilitative o è integrata con un documento di pari valore di un centro di fisioterapia, si può accedere direttamente alle cure riabilitative. 

Come si prenota?
Chiamando il nostro Centro prenotazioni allo 030 9904923 oppure scrivendo una e-mail a prenotazionetermale@termedisirmione.com

Con quanto anticipo è consigliato prenotare? 
Prima si prenota e maggiore sarà la disponibilità oraria. Per la fangobalneoterapia è consigliato almeno un mese prima.

Terme di Sirmione è convenzionata con il Servizio Sanitario Nazionale?
Si, ciò consente a tutti di fruire di un ciclo convenzionato di terapie termali all'anno, presentando la richiesta del medico di famiglia oppure del pediatra di base o dello Specialista ASST su ricetta rossa. Tale ciclo prevede l'erogazione di un numero stabilito di cure per 12 giorni. La validità della ricetta di prescrizione di cure termali è di 365 giorni.

Quanto costa il ticket?
Tutti, salvo categorie esenti, sono soggetti al pagamento del ticket sulle cure termali, comprensivo della visita medica di ammissione e del correlato ciclo di cure di 12 giorni. Il ticket intero è di € 55, quello per le categorie con esenzione parziale è di € 3,10.

Dove devo recarmi per l'effettuazione della visita e delle cure? 
Se hai la prenotazione alle Terme Catullo devi arrivare nel centro storico di Sirmione, se hai la prenotazione alle Terme Virgilio devi arrivare a Colombare. 
Contattaci

Cosa succede se una volta arrivato in struttura la prescrizione medica risulta compilata non correttamente? 
Qualora la prescrizione medica non sia stata compilata correttamente, Terme di Sirmione non può in alcun modo modificarla o integrarla. La prescrizione deve quindi essere ripresentata, in originale, con le correzioni e/o integrazioni necessarie. In alternativa, con una cauzione di € 75, si può accedere alla cura anticipando la prescrizione corretta via fax o via mail e facendo pervenire l’originale entro tre giorni dall’inizio delle cure.
Scopri qui come compilare la ricetta. 

Quanto tempo ho per concludere il ciclo di cure in convenzione con SSN?
Il ciclo di terapie termali in convenzione deve essere completato entro 60 giorni, anche se, per una maggiore efficacia terapeutica, si consiglia di effettuarlo continuativamente.

Per prenotare le cure e la visita di ammissione convenzionate con il SSN è necessario essere già in possesso della prescrizione?
Si, in fase di prenotazione verranno verificate la patologia e il ciclo di cura indicati sulla prescrizione, in modo da prenotare la visita di ammissione corretta e poter già evidenziare eventuali errori nelle diciture riportate sulla prescrizione.

Cosa succede se non concludo il ciclo di cure in convenzione con SSN entro 60 giorni?
Le cure convenzionate con SSN non son più valide. Se si desidera completare il ciclo, possono essere riacquistate a tariffa agevolata le cure mancanti ed è necessario effettuare una visita di riammissione al costo di € 40.

Quanto tempo ho per acquistare il ciclo di cure privato proposto dal medico di Terme di Sirmione? E per completarlo?
Il programma di cura indicato dal medico specialista può essere acquistato e deve essere concluso entro 60 giorni dalla visita, anche se per una migliore efficacia terapeutica si consiglia di effettuarlo continuativamente.

Cosa succede se non concludo il ciclo di cure privato entro 60 giorni?
Le cure restano valide fino a 365 giorni dall'acquisto. Per completarle va però effettuata una visita di riammissione al costo di € 40.

Perché si consiglia un check up completo?  
Le malattie più frequenti sono spesso associate e per questo richiedono il contributo di più specialisti, esami e programmi di cura completi. I check-up e i programmi proposti permettono di diagnosticare e curare in maniera più personalizzata e completa le patologie e i disturbi.

Cosa posso curare alle Terme di Sirmione? 
Un tempo le terme si occupavano solo di cure inalatorie e fanghi, adesso offrono tanti nuovi servizi.
Scoprili qui>>

Perché l’acqua termale fa bene? 
L’acqua sulfurea salsobromoiodica ha molteplici proprietà terapeutiche che coinvolgono tutto l’organismo.
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Le terme sono solo per gli anziani? 
No, la sua azione è benefica per tutti, compresi i bambini. 
Scoprila qui>>


 

HAI DUBBI SU COME PREPARARTI? RISOLVIAMOLI:

Cosa devo fare quando arrivo in struttura? 
1. Il primo passo è presentarsi in Accoglienza, dove verrà verificata la prenotazione, i dati anagrafici e l’eventuale ricetta. Se si tratta di una visita privata si procede al pagamento. 
2. Da lì si passa in ambulatorio per la visita. 
3. In ultimo si fa ritorno in cassa per il pagamento di eventuali cure e/o ticket. 

Cosa devo fare ogni giorni durante il ciclo di cura?
Devi presentarti direttamente nel reparto di cura, portando sempre con te la prescrizione medica rilasciata durante la visita di ammissione da mostrare all'operatore.

Devo portare qualcosa di particolare per effettuare le cure?
Per la fangobalneoterapia, devi portare accappatoio e ciabatte. É possibile altrimenti acquistarli presso lo Store; l'accappatoio è anche noleggiabile in struttura al costo di € 2,50 al giorno oppure 6 giorni a € 10 o 12 giorni a € 20.

Dove posso parcheggiare? 
Per tutti i clienti delle Terme Virgilio è disponibile un’area parcheggio interna e gratuita. 

HAI DUBBI SU COSA FARE UNA VOLTA SUL POSTO? RISOLVIAMOLI:

Cosa devo fare ogni giorno durante il ciclo di cura? 
Per poter accedere alle cure, tessera personale e prescrizione medica vanno sempre portate con sé e presentate all’operatore.

C'è un bar o un punto ristoro?
Si, in entrambi gli stabilimenti c'è un bar che offre servizio di caffetteria, pasticceria, centrifughe e proposte di piatti caldi e freddi per il pranzo.

Perché si consigliano due cicli di cure termali all’anno? 
Studi clinici dimostrano che due cicli di cure termali annuali con intervallo di sei mesi tra l’uno e l’altro permettono di ottenere benefici più duraturi e un’elevata funzione preventiva delle malattie croniche delle vie aeree superiori e inferiori.

Il mio bambino si annoierà a fare le cure? 
No, perché il reparto è costruito a sua misura. Arredato con giochi, colori e con una tv che li intrattiene durante i momenti di pausa tra una cura e l’altra; in più, all’esterno, è a disposizione dei bimbi un bel parco giochi. 

Posso comprare l’Acqua di Sirmione?
Sì, è in vendita allo Store, insieme a tanti regali per tutta la famiglia: per i bambini la mascotte Procopio e per gli adulti la linea cosmetica Aquaria Thermal Cosmetics.

Quanto durano le cure? 
Per le cure inalatorie bisogna considerare circa 10 minuti ciascuna, più 10 minuti di pausa tra l’una e l’altra. Per la fangobalneoterapia va calcolata complessivamente 1 ora. Per i massaggi e le altre cure la durata è indicata in fase prenotazione o di visita e nell’area Accoglienza.

Cosa succede se non posso venire ad effettuare la visita o un trattamento? 
Devi avvisare prima dell'appuntamento il Centro prenotazioni allo 030 9904923. In caso di assenza senza tale avviso, Terme di Sirmione si riserva di cancelare a fine giornata l'intero ciclo di cure prenotato.
 



 

E POI?

E se tornato a casa ho altre domande?  
Sul Blog di Terme di Sirmione un medico cercherà di risolvere eventuali ulteriori dubbi in ambito termale. 
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Il nostro obiettivo è migliorarci sempre e ogni suggerimento per noi è importante. 
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Terme di Sirmione riserva uno sconto del 15% sul secondo ciclo di cure, qualora effettuato entro lo stesso anno solare. Lo sconto del 15% è previsto anche sull’acquisto di 2 programmi non convenzionati con il SSN, e viene applicato su quello dei due che costa meno.

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